拳拳爱民心 浓浓救助情

流浪乞讨人员是社会的最底层，救助工作起着“兜底线  救急难”的作用，单建军同志身为救助站长，从事救助工作18年的老同志，在救助工作中积极想办法、定措施，不断创新，千方百计地为流浪乞讨人员做好服务，传递着党和政府的关怀，让他们早日同家人得以团聚，体现着我们社会主义大家庭的温暖。

一、完善制度  明确职责  建立救助工作协调机制

长期以来，流浪乞讨人员救助一直是民政部门单打独斗，没有形成部门配合，社会参与的良好氛围。单建军同志按照省市民政部门的要求，积极开展协调工作，他经常向局领导汇报救助工作中存在的问题，建议建立本辖区的救助工作政策，在他的不懈努力下，先后促成了区政府出台《关于加强和改进生活无着流浪乞讨人员救助管理工作的实施方案》等4个文件，成立了鄠邑区救助工作的协调领导小组，明确了城管、公安、民政、卫计等12个部门的职责；公安、民政联合发文，出台了流浪乞讨人员身份查巡的文件；卫计、民政联合发文，出台了流浪乞讨人员中危重病人救治的文件。这些文件的出台，为开展救助工作提供了政策依据，他并没有松懈和怠慢，而是带领同志们及时跟进，深入到全区的12个区级相关部门；11个镇街、景区局；14个派出所和7个定点医疗机构，落实政府相关文件，了解部门之间在救助工作中存在的问题，及时沟通协调解决，建立了部门、镇街、派出所和医疗机构的联络员制度，使鄠邑区的救助工作形成了配合有力，发现及时，有效救助，范围全覆盖的局面。做到了发现一个救助一个。

二、加强站内管理  热情周到服务

单建军同志为救助站提出的口号是“以微笑融化陌生，用温暖沟通心灵；一点一滴彰显文明风范，一言一行凝聚爱心真情”，他不尽是这样要求的，也是这么带头做的。流浪乞讨人员大多来站时蓬头垢面，气味熏人，让人难以接近，他总是带头为救助人员洗澡、理发，嘘寒问暖，人文关怀，带领同志们不怕酷暑，不畏严寒，先后到兴平、眉县、长安、周至等地拉着流浪人员到处寻找家人，张贴寻人线索，护送返乡，正是有了这种锲而不舍、不离不弃的情怀，先后让8名说不清姓名，地址，通过他们的只言片语，加上多年的工作经验，找到了家人。几年来，送回家的走失、流浪人员家属给鄠邑站送来30多面锦旗和感谢信，这就是对救助工作最好的肯定和认可。

三、应对突发事件  处理棘手疑难

流浪乞讨人员救助中，经常会发生一些意想不到的事情，对于这些，单建军同志总是沉着应对，妥善处理。在鄠邑区开展打击传销组织的行动中，一个晚上就给救助站送来了34名被解救的传销人员，凌晨5点多他就到救助站，立即安排这些人员的吃住，把单位的同志分成3个小组，分别进行登记、后勤保障和租赁大巴车的工作，虽然站里仅有6名同志，但工作却紧张有序，有条不紊地开展，没有发生意外情况。寒冬“送温暖”救助中，一乡镇反应，在他们辖区的一个村果园的房里发现了一名残疾老人，他立即带人协同镇干部一起到村子果园地房去查看，此老人说是本县人，按照他提供的地址查找，结果那人早已两年前死亡，老人没说实话，他就带着同志们不厌其烦的先后6次找老人谈心、拉家常，他的行为感动了老人，说出了自己是甘肃庆阳泾川县人，在外流浪了50多年，得知地址后及时同其所在地救助站联系，得到的答复是此地没有这个人，他没有放弃，而是驱车300多公里同对方站的同志一起拉着老人到提供的地址村查找，功夫不负有心人，终于找到了其弟弟的家，当给其弟说明情况后，其弟热泪盈眶，感谢鄠邑区救助站帮他们找到了失散多年的哥哥，他就是这样不怕麻烦，似救助人员如亲人，把一个个流浪人员送到了家人的面前。

四、源头控制  解决疑难  协调做好外流返乡人员安置工作。

近几年来，鄠邑区境内因家庭缺失，空巢老人，独身人员、精神病患者等人员中有经常流落街头的现象，针对这一特殊情况，他及时向局领导反映，得到了大力支持，先后协同局社会事务科、局办公室、中心敬老院将 8名五保户（低保户）成员、3名精神病患者，进行了妥善安置。2019年夏天，接到大连站的电话，说有一名鄠邑籍服刑人员10岁的儿子在大连某儿童村寄养，因儿童村解散，要求鄠邑站将其接回进行安置，他接到电话后，及时和站里同志一起前往所在镇村进行调查核实，当找到其爷爷说明来意，由其接回孙子监护时，其爷爷第二天就“失踪”了，无奈之下，他又带领同志们找其姥爷家里了解情况，得知其父母早已离婚，母亲另嫁，外孙至今没有户口，于是他和公安、镇民政办一起，紧密配合，由镇村提供小孩家里落户的相关手续，公安机关特事特办，救助站全力协调办理，经过20多天的努力，为其小孩落实了户口，并解决了临时安置。使这个小孩高兴的回到了校园。玉蝉镇某村一名在外流浪30多年的人员，回鄠后家里人不认，也不接，为了确定就是其家人，他积极同公安联系，采集家人的DNA进行比对，在事实面前，家人终于将其接回家，他又积极地协调镇村为其办理相关享受待遇，使这个在外流浪多年的人，有了生活上的保障。在救助工作大提升年之际，他带领同志们同相关镇街民政办一起对易外流和返乡人员家庭进行走访，了解这些人员家庭情况，解决他们生活中的困难，为他们每个家庭建立一份档案，使外流人员现象大大地减少。

五、热心公益 积极参与社会公益活动。

近年来，他一方面努力做好本职工作，一方面积极参与社会公益活动，联合西户网志愿者对鄠邑区内的15名困境老人、8名重大疾病患者进行慰问；积极参与组织西户网、鄠邑网3.12植树活动；九九重阳节，组织志愿者对全区10名百岁老人进行了节日的慰问，在社会上引起很大的反响。同时他还积极向灾区捐款捐物，个人累计捐款3000余元，捐物500余件。赠人玫瑰，手留余香，参与社会公益事业，发动更多的爱心人士、志愿者参与救助工作，使鄠邑区的救助工作走在全省的前列。

   在他的带领下，鄠邑区救助站连续6年被区民政局评为先进单位，他个人也曾荣获鄠邑区“百名优秀共产党”光荣称号，曾多次受到省市民政部门领导的好评。